安順市特檢所創(chuàng)新服務(wù)模式 提高企業(yè)滿意度
作者：安順人民政府網(wǎng) 時間：2018/10/30 閱讀：496次
為了更好的服務(wù)特種設(shè)備使用單位，進(jìn)一步提高檢驗(yàn)工作效率，安順市特種設(shè)備檢驗(yàn)所積極加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，盡力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，收到較好成效。
安順市壓力容器危險性較大的設(shè)備主要集中在安順市宏盛化工股份有限公司、貴州鎮(zhèn)寧紅星發(fā)展股份有限公司、貴州宏泰化工有限責(zé)任公司三家化工企業(yè)。近日，市特檢所領(lǐng)導(dǎo)率檢驗(yàn)骨干走訪了上述企業(yè)，在與企業(yè)進(jìn)行充分的溝通交流，了解企業(yè)的運(yùn)行情況以及今年的生產(chǎn)計劃后，在確保安全生產(chǎn)和按時完成定檢的原則下，核對了2018年檢驗(yàn)期限到期的壓力容器，在保障企業(yè)連續(xù)生產(chǎn)的前提下商定了檢驗(yàn)時間，并協(xié)同做好檢驗(yàn)方案。此外，對企業(yè)的設(shè)備管理及日常工作提出了幾點(diǎn)要求：一是及時落實(shí)舊容器的更新工作，一定要做到及時更換，嚴(yán)禁帶病運(yùn)行，并及時告知，杜絕非法安裝（修理）；二是加強(qiáng)自檢、規(guī)范操作，特別要注意開停工時的操作規(guī)范及安全，并加強(qiáng)操作工的安全培訓(xùn)工作；三是嚴(yán)把安全附件質(zhì)量關(guān)，并切實(shí)做好安全附件的定期校驗(yàn)工作；加強(qiáng)壓力管道元件的采購關(guān)，杜絕采用未取得制造許可的管道元件，從源頭抓好質(zhì)量，確保設(shè)備安全；四是做好檢驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作，特別是罐內(nèi)的清洗、置換工作，確保檢驗(yàn)的安全性和有效性。通過檢驗(yàn)前先走訪，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)都理清了工作思路，大大提高了工作效率。
針對規(guī)模小的特種設(shè)備使用單位，為了盡可能的為企業(yè)提供便利，節(jié)約檢驗(yàn)成本，市特檢所急用戶所急，擯棄陳規(guī)，采用新方法切實(shí)幫助使用單位解決檢驗(yàn)困難。工作中，檢驗(yàn)人員發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的小型企業(yè)使用的安全閥、壓力表等特種設(shè)備安全附件，由于路程遠(yuǎn)，無備用件，且人手少，企業(yè)送檢存在一定的困難。經(jīng)過協(xié)商，現(xiàn)可由特檢所工作人員將需校檢的安全附件代送到市特檢所進(jìn)行校檢后，由市特檢所聯(lián)系快遞公司寄回。通過這種方法既為用戶帶來了方便，又能保證特種設(shè)備安全附件及時得到校檢，做到了檢驗(yàn)的雙贏，為特種設(shè)備使用單位節(jié)約了檢驗(yàn)時間和成本，受到用戶歡迎。
創(chuàng)新工作方式，為特種設(shè)備使用單位降低安全隱患提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障，減少了檢驗(yàn)過程中用戶與檢驗(yàn)部門的不和諧因素，大大提升了安順市特檢所的服務(wù)質(zhì)量。
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