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2024-09-16

職位信息

和TA聊聊
  • 3K-4K
  • 學(xué)歷不限 / 經(jīng)驗不限 / 性別不限 / 年齡不限
  • 安順市西秀區(qū)(安順市印象安順A棟17樓)
  • 招聘1人
職位動態(tài)
  • 71%

    簡歷處理

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  • 10-29

    企業(yè)登錄

職位描述

1、根據(jù)工程進(jìn)度制定客戶滿意度回訪問卷; 
2、根據(jù)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果與反饋,協(xié)助客戶關(guān)系主管及各業(yè)務(wù)部門工作; 
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)落實,確保工程進(jìn)度和質(zhì)量,提高服務(wù)水平; 
4、協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部相關(guān)部門處理投訴,并跟蹤處理結(jié)果; 
5、客戶投訴信息的匯總、分析,匯報公司領(lǐng)導(dǎo),并針對問題提出改善措施; 
6、協(xié)助各業(yè)務(wù)部門開展流失客戶、抱怨客戶的挽回、安撫活動; 
7、2年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗; 
8、具有優(yōu)秀的溝通技能和良好的服務(wù)意識; 
9、熟悉數(shù)據(jù)管理知識和電腦操作; 
10、具有高度的工作責(zé)任感

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公司信息

家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢 私營.民營企業(yè) 10~50人 安順市西秀區(qū)

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