崗位職責:1、 招聘崗位:人力資源專業(yè)問詢客服。上崗前須參加為期 3 個月的人力資源專業(yè)培訓,學習業(yè)界和華為公司最先進的人力資源管理理念、人力資源專業(yè)知識。
2、 工作內(nèi)容:通過電話、郵件、互聯(lián)網(wǎng)等方式向員工提供一致性、標準化的問詢服務,及時解答員工關心的問題,讓員工安心聚焦工作。
3、 工作時間:58 小時,周末雙休、法定假日正常休假,如安排指令性加班,按規(guī)定發(fā)放加班費。
任職要求:1、 具備國家教育部認定的全日制大專及以上學歷,不包含非普通高等教育學歷,專業(yè)要求:英語專業(yè)優(yōu)先。
2、 具有四年以上工作經(jīng)驗,具備良好客戶服務意識,具有較強的學習能力、溝通協(xié)調(diào)能力,思維敏捷,吃苦耐勞,艱苦樸素。
3、 能以英語作為工作語言者優(yōu)先。具有良好的中英文口頭和書面表達能力,普通話標準,英語口音純正;有責任心、有耐心,情緒控制能力強;具備良好的電腦操作和漢字錄入技能;
4、 男女不限,年齡 25 歲(含)以上,持 C 照優(yōu)先。